サービスの流れ

ご質問がある場合は、お電話かメール、FAXにてお気軽にお問合せください。
お申込みの際は故障したメディアに「申込書」を同封の上、ご郵送ください。

Anydataデータ復旧サービス専用ダイヤル：03-3527-1201

• 申込書印刷（PDF）は障害メディアと同封して弊社までご郵送下さい。
• ネット申込みの場合、故障したメディアのみ弊社まで発送して下さい。

USBメモリーやCFカード、SDカードなどお客様の障害メディアが到着次第、24時間以内に初期診断の実施とお電話とメールにて診断結果と復旧費用をお知らせします。

弊社から「初期診断の結果」のメールの内容に同意していただきましたら、メールのご返信で「データ復旧サービスのご依頼」をお願いします。ご依頼をいただきましたらデータ復旧作業を開始いたします。

データ復旧の作業は当日または翌営業日に完了いたします。
（特殊なメディア及び復旧データのファイル数などが多い場合は時間がかかる場合がございます）
作業完了後、メールにて復旧作業結果をご報告いたします。

弊社からご案内するメールの本文および添付ファイル（データリスト、サンプルデータ等）をご確認していただきましたら、メールのご返信で「正式のご依頼」をお願いします。
復旧ができなかった場合や重要データがなかった場合はお客様送料ご負担の着払いにてご返送いたします。

ここまでが無料のサービスです。

お客様からの「正式のご依頼」を確認しましたら、弊社からお振込先をご案内します。
その後、保存用メディアにデータを保存し、お客様からのお振込みが確認されましたら障害メディアおよび保存用メディアを郵送にてお送りします。