データ復旧の時間と料金に関して、Anydataに寄せられるよくあるご質問とその回答をご紹介いたします。他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
復旧費用のお支払方法は？
お客様から納品許可をいただきましたら、お支払先をメールでご案内いたします。 弊社にて入金の確認次第、障害メディアと復旧データを保存したメディアを送付いたします。 弊社にお持込ご依頼いただいたお客様の場合は窓口にて復旧データを納品する際にお支払いください。
データ復旧以外にかかる費用はありますか？
送料（お客様発送時、および復旧不可・取消の返却時） 復旧データ納品媒体（CD,DVDの場合は容量4ＧＢ基準、2枚目以降、500円/枚） 銀行振り込み手数料 消費税
データ復旧できない場合でも、料金はどうなりますか？
弊社のデータ復旧サービスは成功報酬となっておりますので、復旧できない場合に復旧料金が発生する事はございません。ご安心ください。
初期診断後、復旧可能な復旧作業を取消した場合の費用はかかりますか？
取消費用は発生致しません。ご安心ください。 でも、メディアをご返却に必要な送料はお客様のご負担となります。
初期診断の費用はどれ位かかりますか？
初期診断費用は無料です。 他社にて分解/開封作業まで行われてしまったメディアでも初期診断費は一切発生致しません。
データ復旧作業はどのくらいの時間がかかりますか？
初期診断及び報告 ： 1時間 データ復旧作業時間 * データ復旧作業時間は症状によって異なりますがほとんど下の通りです。 8GB以下低容量 USB, SDcard, CFcardの場合 ： 2 ~ 4時間 8GB以上～64GB以下USB, SDcard, CFcardの場合 ： 8時間 SSDドライブの場合 ： 2日～5日間 軽度な症状は当日もしくは翌日までには納品可能です。